Angry Hawk eine absolute Enttäuschung !!

[DUSC]

Liebes Forum,
nach 4 Jahren und 20,5k/KM kann ich von einem Kauf dieses Rollers nur abraten. Trotz sachgemäßer Behandlung und Unterbringung in Tiefgarage ist das Leben des Rollers schon zu Ende:
Der Roller fährt mit einer "vollen" Akkuladung nur noch 15 km. Er hat keinen TÜV mehr bekommen, weil die Vorderradgabel nicht in Ordnung ist. Für fast 4.000 Euro Anschaffung bekommt man also maximal 4 Jahre, dann ist Ende.
Auf Anfrage, ob der Roller in Zahlung genommen wird, um einen neuen zu kaufen, wurde das verneint, das würde sich für Elektrofutura nicht lohnen.....
Aber für den Kunden ?!
Wir haben die Wahl für 2k neue Akkus zu kaufen oder aufbereiten zu lassen, die Reparaturen durchführen zu lassen und neuen TÜV zu beantragen oder das Ding komplett zu verschrotten, weil das will ja so keiner haben. Das ist nicht was ich erwartet hatte. Sehr enttäuschend auch von Händlerseite. So hält man sicher keine Kunden oder sorgt dafür, das man dafür Werbung macht. Wegwerfartikel werden auf den MArkt geschmissen und danach wird sich darum nicht mehr gekümmert.

[Elektroroller Futura]

Hallo,
Gerne kannst du 2 neue Akkus kaufen und wir können auch die Vordergabel reparieren.
Würde dir das weiterhelfen ?
LG

[PeteDoe]

Diese Erfahrung kann ich vollständig bestätigen. Bei der zweiten HU nach ca. 5 Jahren und nunmehr 11.000KM ist der Roller mit Pauken und Trompeten durchgefallen.

Mängelliste:

- Reifen hinten abgefahren (lasse ich gelten, weil Verschleißteil. Austausch aber sehr aufwendig)
- Scheinwerfer Einstellung zu hoch (weder das Handbuch noch die Servicemanual erläutert, wie man das Ding einstellt)
- Lenkkopflager ausgeschlagen mit Mittelstellung
- Befestigung Lenkrohr mit Lenker mangelhaft (Schraube auf der einen Seite mit U-Distanzstück und auf der anderen Seite einfach direkt auf das Rohr geschraubt)
- Stoßdämpfer vorne links defekt
- Bremsen dauerhaftes Schleifen vorne

Das ist nur die Mängelliste der HU Prüfung beim TÜV Nord.

Weitere Mängel:

- Ein Controller bereits ersetzt, war schwer zu bekommen
- Immer wiederkehrende 88 Fehlermeldung im Display während der Fahrt
- Fahrt trotz heruntergeklapptem Seitenständer möglich
- Leistungsverlust während der Fahrt (vermutlich Controller der noch nicht getauscht wurde)
- Schwammige Lenkung (führe ich auf das Lenkkopflager zurück)

Insgesamt ist die Teileversorgung eine Katastrophe. Selbst die einfachsten Dinge wie Bremsbeläge hinten sind nicht mehr verfügbar. Einzelteile wie die Schrauben für den Lenker sind nicht einzeln zu kaufen.
Mittlerweile benötige ich etliche Kleinteile, um den Roller über den TÜV zu bekommen. Leider unmöglich zu finden. Anrufe bei den vermeintlichen Servicepartnern werden sofort zurückgewiesen. Zitat von einem Unternehmen in Bremen: "Machen wir nicht mehr, das ist eine Katastrophe mit dem Roller"