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« am: 15.08.2024, 14:23:29 CEST »
Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem neuen Hawk 2.0 Li. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind und die positiven Aspekte wie das Design, die Leistung und unseren Kundenservice hervorheben.
Wir bedauern jedoch, dass es einige Punkte gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Lieferzeit, den Transportschäden und der Gebrauchsanleitung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weiterleiten, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Besonders Ihre Kritik zur Alarmanlage und dem Topcase nehmen wir uns zu Herzen. Es ist uns wichtig, dass unsere Produkte nicht nur technisch überzeugen, sondern auch im Alltag praktisch und benutzerfreundlich sind. Wir werden diese Punkte mit unserem Entwicklungsteam besprechen, um zukünftige Anpassungen vorzunehmen.
Es ist großartig zu hören, dass Sie trotz der aufgeführten Mängel weiterhin von dem Roller überzeugt sind und ihn sogar erneut kaufen würden. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Offenheit.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Elektroroller Futura
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